4月9日下午3点，主题为“加强沟通理解，共创和谐后勤”与“后勤集团面对面”活动在铁道校区国际报告厅举行。此次活动由我校后勤集团，校团委，铁道校区青年工作委员会主办，出席此次活动的领导有铁道校区党工委罗才洪书记、后勤集团党委陈哲启书记、后勤集团管理处朱学红处长、后勤集团李润山总经理、校团委副书记龚涛等，辅导员老师、校学生会代表、研究生会代表、各二级学院代表参加了此次活动。
      李润山总经理在会上首先致辞，他说：“‘与后勤集团面对面’活动每年都会举行，这个活动为我们后勤集团和学生提供了一个面对面交流的平台。后勤集团队伍庞大，水平难免参差不齐，我们的工作与老师和同学们的要求还有一定的距离，希望大家多多提出意见，我们会认真听取并积极解决，尽全力提高后勤服务水平！”台下响起了热烈的掌声。
      学生代表朱玉杰发言在会上表达了学生的心声：“感谢学校为学生提供了这样一个良好的交流平台，相信通过对话，后勤集团能给我们满意的答复。”
      对话中，同学们争先恐后，向后勤领导提出了自己所关心的问题和建议。主要涉及男生澡堂洗澡时间短、体育运动设施较差、电话亭较少、饭菜质量差品种少、住宿条件差和宿舍安全等方面，李润山总经理和后勤集团相关领导分别为同学们做出了详细和满意的答复。其中同学们最为关心的是饭菜质量和住宿条件两个方面的内容，对于这两个方面的问题，后勤领导答道：“我们没有满足同学们的要求，向大家表示歉意。关于饮食问题，这个学期我们已经对换了几个校区的食堂主任，争取使几个校区的饭菜质量达到平衡；在住宿方面，上学期我们对五舍进行了大修，今年还将对六舍进行大修，我们会尽最大的力量去满足同学们的要求。但有些事情由于各种主客观原因，可能暂时无法解决，希望同学们理解！”他的回答赢得同学们的掌声。
      铁道校区党工委罗才洪书记和后勤集团陈哲启书记分别作了讲话，罗书记讲到：“我们的宗旨是‘为学生服务’，在饮食、住宿和通信等方面，后勤集团做得很出色，希望双方在良好的沟通和理解的基础上，取得更大的进步！”陈书记阐述了后勤集团的工作目标就是要“办好学生伙食，建设和谐校园”，并强调了两点：一是“接受意见，进行整改”，二是“加强沟通，促进和谐”。他向同学们保证会尽快解决同学们所提出的正常要求并公示出来。他说，活动结束后，同学们还可以积极主动地通过网络、电话和写信等方式向后勤集团反映，后勤集团会认真考虑所提出的问题，并努力去解决。