7月31日下午，现代医院管理专家刘燕翌先生为湘雅二医院中层干部授课。

刘教授授课的主题是《医疗机构绩效管理》，围绕学科带头人的考核评估，以成本核算为基础的绩效考评，职工绩效激励的基本方式、前置条件、激励空间，基于KEY-BPM的高效管理等五大方面进行了讲授。

在竞争世界中，面临着内部竞争与外部竞争，绩效管理是应对竞争的必然选择。作为一个管理者，应当具备优秀的道德品质、具备出色的管理才能、高超的专业技术、良好的心理素质。绩效考评要从成本指标、工作效率、质量评价等方面进行，要从事业、感情、待遇等方面进行激励，只有激励才会产生成果，才会出业绩。刘教授从管理的定义、历史及效率价值说起，深入浅出地论述了医疗服务的特殊性在管理中如何管理，科室管理与领导艺术的关系，管理既是一门科学又是一门艺术，更是一门艺术。管理已从原始的管理发展到现代管理。在管理过程中，执行很重要。执行其实就是统一意识，习惯服从，简单做事。

刘燕翌教授演讲逻辑缜密、生动风趣，带给听课者一堂有声有色的医院管理课，使听课者兴趣盎然、意犹未尽。刘燕翌教授现任北京大学医学部特邀讲师、曾任首都医科大学附属北京朝阳医院管理研究室主任，已在多家大学演讲医院管理课程。